Afficher le label EU GARAN complet

En savoir plus sur la garantie commerciale de durabilité sur Your Europe

Conditions de garantie

Pour toutes les couveuses de la marque Brinsea, une extension de garantie complète et GRATUITE à 3 ans est disponible si vous enregistrez votre produit en ligne. Cette démarche doit être effectuée en anglais sur le site anglais de Brinsea (voir ci-dessous). Si un défaut survient pendant la période de garantie, l’appareil pourra être réparé ou remplacé à la discrétion de Brinsea.

Comment enregistrer votre produit

Pour l’enregistrement, vous aurez besoin de votre nom, de votre adresse, de votre adresse e-mail, de la date d’achat, des noms et numéros de série des produits ainsi que du nom du revendeur officiel Brinsea auprès duquel vous avez acheté les produits.

Veuillez consulter la page « Register a Product » afin d’enregistrer vos achats. L’enregistrement doit être effectué dans les 30 jours suivant l’achat.

Veuillez noter que nous ne pouvons accorder aucune garantie pour les produits enregistrés sans numéro de série. Vous ne devez accepter aucun produit Brinsea dépourvu de numéro de série. Si vous constatez que le produit acheté ne possède pas de numéro de série, veuillez le retourner au vendeur et demander un remplacement ou un remboursement.

Cette garantie du fabricant s’ajoute aux droits légaux dont vous bénéficiez dans le cadre des conditions de votre achat auprès du fournisseur. Vos droits légaux ne sont en aucune manière affectés.

Brinsea Products accepte volontiers votre commande. La livraison des marchandises est effectuée conformément à nos conditions générales. Une copie de ces conditions est disponible sur demande.

Conditions requises pour bénéficier de la garantie :

Effectuez l’enregistrement de la garantie en ligne sur www.brinsea.co.uk dans les 30 jours suivant l’achat.

Vous devez être l’acheteur initial du produit. Une preuve d’achat pourra être demandée afin de confirmer votre droit à la garantie.

Vous devez informer Brinsea du défaut avant l’expiration de la période de garantie.

Vous devez avoir utilisé la couveuse, l’éleveuse ou l’unité de soins intensifs de manière appropriée et conformément à l’usage prévu, en respectant les instructions du produit, et l’avoir stockée dans un endroit propre et sec.

Si les conditions ci-dessus sont remplies, toute pièce défectueuse retournée franco de port à Brinsea Products Ltd ou à un revendeur Brinsea agréé dans les 3 ans suivant l’achat sera réparée ou remplacée gratuitement.

Cette extension de garantie s’applique exclusivement aux composants fonctionnels ou mobiles.

Les appareils complets ne peuvent être retournés qu’après accord préalable du fabricant. Veuillez noter que nous ne pouvons accepter aucun appareil qui n’a pas été soigneusement nettoyé.

La garantie est conclue directement entre le fabricant et le client et ne concerne pas le revendeur.

Adresse du garant/fabricant :

Brinsea Products Ltd
32-33 Buckingham Road
Weston Industrial Estate
Weston-Super-Mare
GB-BS24 9BG North Somerset